Klantenservice

Op deze pagina

Wij zijn er om u te helpen

Heeft een vraag of heeft u suggesties? Vul onderstaand formulier in zodat wij u zo snel mogelijk kunnen helpen.

Location

FAQ

Wat zijn de levertijden?

Heeft u voor 22:00 een bestelling geplaatst, dan gaan wij meteen aan de slag om de bestelling in orde te maken. Samen met de vervoerder zorgen wij ervoor dat de bestellingen binnen 1-2 werkdagen binnen is.
Is het mogelijk om producten retour te sturen?

Het is mogelijk om producten terug te sturen, mits het geretourneerde product aan de volgende eisen voldoet: - Het product is niet geopend - Het product bevat een geldige THT-datum, die niet wordt overschreden. In verband met hygiëne maatregelen zijn wij hier erg strikt in en geven wij alleen het geld terug als aan de voorwaarden wordt voldaan. Bij het retourneren geldt dat de kosten voor de verzender zijn.
Welke betaalmethoden worden gehanteerd?

Bij ons is het mogelijk om door middel van Vise, Mastercard of Afterpay te betalen.
Moet ik verzendkosten betalen?

Tot een aankoopbedrag van €29,99 zijn de verzendkosten €5,95 in Nederland en België. Voor overige internationale landen gelden aparte verzendkosten. Bij een aankoopbedrag van €30 of meer betaald u geen verzendkosten. De verzendkosten voor retourneringen vallen onder eigen gebruik.